APP下载 - kaiyun开云★(集团)电竞智能科技股份有限公司网站
欢迎来到kaiyun开云APP下载页面。在这里，您可以获取适配安卓应用与iOS版的客户端安装包，并查看针对不同系统的安装步骤与首次启动提示。移动端客户端在保留网页版核心功能的基础上，针对触屏操作、消息通知与弱网环境做了相应优化，方便您随时查看赛事动态、产品信息与平台公告。如果您在安装或升级过程中遇到疑问，可先阅读下方常见问题，或通过页面底部的联系方式与我们取得联系，我们会尽快为您提供协助。
各端下载
安卓应用
支持后台消息提醒
安卓用户可在本页面直接获取安装包，下载完成后在文件管理中点击对应文件即可开始安装。若系统弹出“未知来源应用”提示，请在设置中为当前浏览器或文件管理器开启安装权限，再返回继续安装。首次启动时建议允许通知权限，这样才能正常接收后台消息提醒；若您使用的是定制系统，还需在电池管理中把应用加入白名单，避免后台进程被自动清理。
下载安卓应用iOS版
需 iOS 13.0 及以上
iOS用户请先确认设备系统版本不低于 iOS 13.0，低版本设备可能无法完成安装或运行不稳定。获取安装包后，按提示在“设置 - 通用 - 设备管理”中信任对应的企业级开发者描述文件，然后返回桌面点击图标启动。首次打开时请允许通知与网络访问权限，并在“设置 - 通用 - 后台App刷新”中保持开启，以确保消息能够及时送达。
下载iOS版联系我们
你可能想问
安装失败怎么办？
先检查安装包是否下载完整，若文件大小明显小于页面标注值，请删除后重新下载。安卓设备请确认存储空间充足，并在“设置 - 应用管理”中为浏览器或文件管理器开启安装未知应用的权限；若仍失败，可尝试关闭安全软件的实时拦截后再安装。iOS设备请确认系统版本不低于 iOS 13.0，并检查设备管理中的描述文件是否已成功信任。
提示来源不明如何处理？
这是安卓系统对非应用商店渠道安装包的常规安全提醒，并非安装包本身存在问题。您可以在“设置 - 安全 - 更多安全设置 - 安装外部来源应用”中，找到当前用于打开安装包的浏览器或文件管理器，将其权限设为“允许”，然后返回重新点击安装包即可继续。安装完成后，建议把该权限恢复为“禁止”，以降低日常使用中的安全风险。
如何更新到新版本？
当有新版本发布时，应用内会在启动页或“我的”页面给出更新提示，点击后按引导完成下载与覆盖安装即可，原有账号与设置不会丢失。若未收到提示，可返回本页面重新获取最新安装包，直接覆盖安装旧版本。iOS用户如遇描述文件失效导致无法覆盖，请先在设备管理中移除旧描述文件，再重新信任新版本对应的描述文件。
多设备是否可同时登录？
同一账号可以在手机、平板等多台设备上登录使用，但出于账号安全考虑，同一时间仅保留一个活跃会话。当您在新设备登录时，较早登录的设备会被自动下线，需要重新验证后才能继续使用。若发现非本人操作的登录记录，请立即修改账号密码，并通过页面底部的联系方式与我们联系核实处理。